Wenn Sie Ihr Schrankbett zurückgeben möchten, haben Sie die Möglichkeit, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht einzuräumen. Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button und senden Sie Ihre Anfrage an unseren Kundenservice. Für eine Rücksendung erheben wir eine Gebühr von 150 € oder Sie schicken Ihre Bestellung selbständig zurück. Bei Abholung werden Sie gesondert per E-Mail über einen Termin informiert. Schauen Sie daher bitte auch in Ihren Spam-Ordner. Nach dem Eintreffen der Ware in unserem Lager wird diese sofort geprüft und anschließend der Betrag an Sie überwiesen. Bitte verpacken Sie die Ware ausreichend (am besten in der Originalverpackung) für einen sicheren Versand, da in der Regel kein zusätzliches Verpackungsmaterial mitgebracht werden kann.

Den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung können Sie über die Sendungsverfolgung einsehen. In der Versandbenachrichtigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, finden Sie den Link zur Sendungsverfolgung. Steht der Status Ihrer Bestellung auf "zugestellt", obwohl Sie noch keine Ware erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst in der Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters, ob das Paket bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben, Ihre Bestellung auch nach mehreren Tagen noch nicht vollständig eingetroffen ist oder sich der Status nicht geändert hat, senden Sie uns bitte eine Anfrage, damit wir dies überprüfen können. Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, wenn die Ware das Lager noch nicht verlassen hat. Senden Sie uns einfach eine Anfrage, indem Sie auf den unten stehenden Button klicken. Wenn die Ware das Lager bereits verlassen hat oder die Lieferung bereits avisiert wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich.

Es ist möglich, Artikel oder Dienstleistungen zu einer laufenden Bestellung hinzuzufügen (Ausnahmen sind Bestellungen mit den Zahlungsarten "auf Rechnung" oder "auf Raten").
Senden Sie uns einfach eine Anfrage mit Ihren Wünschen, indem Sie auf den unten stehenden Button klicken.

Ihr Rechnungseingang wird erst nach der Auslieferung der Ware an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet und ist nicht Bestandteil der Lieferung. Sollten Sie eine Woche nach Erhalt der Lieferung keine Rechnungsbestätigung erhalten haben, bitten wir Sie, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen. Sollten Sie auch dort keine Rechnung finden, schicken Sie uns einfach eine kurze Nachricht, indem Sie auf den untenstehenden Button klicken.

Gutschriften werden von uns immer mit der im Bestellvorgang gewählten Zahlungsart erstattet (Ausnahme: Nachnahme). Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückerstattet. Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist keine Gutschrift erhalten haben, senden Sie uns bitte IHRE ANFRAGE, indem Sie auf den untenstehenden Button klicken. Wenn Sie eine fehlerhafte Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte auf demselben Weg.
Für eine erfolgreiche Überprüfung benötigen wir die entsprechende Bestellnummer und eine kurze Beschreibung.

Im Falle einer Rücksendung oder eines nachträglichen Rabatts erhalten Sie eine Gutschrift. Im Falle einer Rücksendung kann die Gutschrift erst dann ausgestellt werden, wenn wir den von Ihnen zurückgesandten Artikel erhalten und Ihrer Bestellung zugeordnet haben. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Versand Ihrer Rücksendung keine Gutschrift erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehende Schaltfläche.

Es tut uns leid, denn das sollte natürlich nicht passieren..

1. Es ist wichtig, dass Sie einen Schaden direkt melden, sobald Sie ihn bemerken, denn das ermöglicht uns eine schnelle Bearbeitung. Prüfen Sie daher am besten alle Verpackungen und Bauteile vor dem Zusammenbau.
2. Schicken Sie uns über die untenstehende Schaltfläche eine kurze Beschreibung des Sachverhalts. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie so schnell wie möglich eine Rückmeldung über das weitere Vorgehen.

Innerhalb der ersten zwei Jahre haben Sie einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch ab dem Tag der Auslieferung. Wenn Sie diese Garantie in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über den unten stehenden Button. Wir werden die von Ihnen zugesandten Unterlagen prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um den weiteren Verlauf der Reklamation zu besprechen.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine Anfrage über die unten stehende Schaltfläche. Nach erfolgreicher Prüfung und Stornierung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und der ausstehende Betrag wird umgehend erstattet.

Es tut uns leid, denn das sollte natürlich nicht passieren.
Selbstverständlich ersetzen wir den Artikel kostenlos, wenn Sie es wünschen..

1. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage mit einer kurzen Beschreibung des Artikels über den unten stehenden Button. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie so schnell wie möglich eine Information über das weitere Vorgehen.